Факторы отбора персонала: лояльность или профессионализм?

Кадры решают все! Эту знаменитую фразу расшифровывать никому не нужно. Чтобы сделать правильный выбор нужно четко понимать критерии отбора и основные возможные модели поведения потенциальных сотрудников.

С точки зрения таких основных характеристик персонала как уровень лояльности и профессионализма можно выделить четыре основные категории. Под лояльностью имеется в виду желание давать результат, вкладываться в процесс целиком и на совесть. Под профессионализмом имеется в виду способность давать результат.

1. Не лоялен и не профессионален (не хочет и не может).

Не лоялен и не профессионален (не хочет и не может)

Очевидно, что это самый худший вариант для работодателя. Но реальность заключается и в том, что такой сотрудник всегда найдется в коллективе. Вред, наносимый таким сотрудником, гораздо больший, чем те потери, которые могли бы быть, если бы вообще его не было, и возлагаемые на него функции некому было бы исполнять.

Шансов, что он изменится в лучшую сторону нет!

От такого сотрудника нужно избавляться немедленно!

2. Лоялен, но не профессионален (хочет, но не может).

Лоялен, но не профессионален (хочет, но не может)

Чаще всего это студент, который получил диплом, пришел на работу, ему все интересно, но он ничего не умеет. Говоря образно, это человек, который искренне проявляет стремление всему научиться, готов на любые обязанности и сложности, готов внимать каждому слову работодателя, исполнять любое поручение.

Такого сотрудника ни в коем случае нельзя назначать на ключевую должность и рассчитывать на возможность его обучения в процессе реализации должностных полномочий. Особенно в микробизнесе не допустимо терять время на обучение «на ходу» и подвергать риску весь бизнес подобным подходом.

Привлекать к работе людей, которых предстоит обучать для малого бизнеса в принципе не допустимо.

Риск в том, что если вы научите умного человека с большим потенциалом профессионализма, то он вас покинет рано или поздно в поисках лучших условий труда или возможности самореализации.

Если же вы свяжетесь по ошибке с «необучаемым», вы потеряете и время, и деньги. Более того, и имеющаяся лояльность его сойдет к нулю. В итоге вам все равно придется от него избавиться.

3. Профессионален, но не лоялен (может, но не хочет).

Профессионален, но не лоялен (может, но не хочет)

Чаще всего, про такого говорят: «Сможет, если захочет.».

Сложность ситуации в том, что на таком сотруднике сосредоточены основные бизнес-процессы, а значит имеется объективная зависимость от такого человека, не позволяющая идти на какие-то шаги, которые могли бы привести к конфликтной ситуации и к возможным проблемам для компании.

Рассчитывать, что в таком сотруднике «проснется» лояльность, не стоит. Уволить его опасно, оставлять все без изменения тоже не допустимо. Практически такой сотрудник позволяет себе «недорабатывать», «неуспевать», «откладывать» и т.п.

Решение этой проблемы в реализации специальной стратегии — прикреплении к этому сотруднику специального «помощника», с меньшей степенью профессионализма, но обладающего лояльностью. Временное «прикрепление» такого «помощника» позволит обеспечить своеобразный контроль за деятельностью основного сотрудника, позволит «помощнику» вникнуть в завязанные на основном сотруднике процессы. Это ослабит «монопольность» основного сотрудника. Психологически это заставит его переоценить свою неуязвимость. В итоге, либо он изменит свой подход к работе, либо вы получите готовую замену для него.

4. Профессионален и лоялен (может и хочет).

Профессионален и лоялен (может и хочет)

Идеальный сотрудник. За редким исключением, ни один из предыдущих типов не сможет стать таким сотрудником. Его можно привлечь только на ключевую позицию и только со стороны, и только путем переманивания.

Оставьте свой комментарий

Cloudim - онлайн консультант для сайта бесплатно.
Google Мы в Google+